Plan spłaty wierzycieli ustala sąd po zakończeniu działań syndyka. W momencie ogłoszenia upadłości konsumenckiej majątek dłużnika staje się masą upadłości i przejmuje go syndyk. To on ustala listę wierzycieli, wycenia majątek, sprzedaje go, a uzyskane środki przekazuje na spłatę zadłużenia. Składa także sądowi projekt planu spłaty wierzycieli, czyli zakres i czas spłacania długów, których nie zaspokoiła sprzedaż masy upadłości. W projekcie planu spłaty uwzględniona zostaje również pierwsza spłata pochodząca ze środków uzyskanych z likwidacji majątku. Stanowisko syndyka nie jest dla sądu wiążące. Ustalając finalny plan spłaty wierzycieli, kieruje się on:
- zarobkami i wydatkami upadłego,
- jego sytuacją osobistą,
- stanem zdrowia,
- wiekiem dłużnika.
Sąd wyznacza plan spłaty na podstawie zeznań zadłużonego, syndyka oraz wierzycieli. Określa czas jego trwania oraz miesięczne kwoty spłat. Zasadniczo, plan spłaty nie powinien być dłuższy niż 36 miesięcy, jednak sąd musi wziąć pod uwagę opinię syndyka o możliwościach finansowych upadłego.
Plan spłaty to dla zadłużonego gwarancja stałej miesięcznej raty, którą będzie musiał płacić na poczet swoich zobowiązań. Dzięki temu długi są pod kontrolą, a upadły zyskuje komfort psychiczny. Dodatkowo, w czasie wykonywania ustalonego planu spłaty wierzycieli nie jest możliwa egzekucja wierzytelności powstałych przed ogłoszeniem upadłości konsumenckiej.